Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda en línea de Llaurador Punkarra, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Al hacer un pedido, declaras que las has leído y las aceptas.
1. Vendedor
[COMPLETAR: nombre y apellidos o razón social], con NIF/CIF [COMPLETAR: NIF o CIF] y domicilio en Estanc La Ribera de Cabanes al costat la Tasca, Cabanes (Castellón). Correo electrónico: hola@llauradorpunkarra.com. Teléfono: +34 600 123 456.
2. Productos
Vendemos almendra con cáscara de cultivo propio. Las características principales de cada producto (variedad, peso y formato) se indican en su ficha. Las fotografías son orientativas: al ser un producto natural, el tamaño y el color de la almendra pueden variar ligeramente de una cosecha a otra.
3. Precios
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido y se suman al precio de los productos: [COMPLETAR: indica el coste de envío o la tabla de tarifas, y si hay envío gratuito a partir de cierto importe].
4. Proceso de compra
- Añade los productos al carrito y pulsa «Finalizar compra».
- Introduce tus datos de contacto y de facturación.
- Revisa el resumen del pedido, acepta estas condiciones y confírmalo.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
Hasta que confirmes el pedido puedes corregir cualquier dato volviendo a los pasos anteriores. El contrato se formaliza en español o en valenciano, según el idioma que hayas elegido. Guardamos una copia electrónica de cada pedido, a la que puedes acceder desde tu cuenta, si la tienes, o pidiéndola por correo electrónico.
5. Forma de pago
El pago se hace por transferencia bancaria. Al confirmar el pedido te indicaremos el número de cuenta y el concepto que debes usar. Prepararemos tu pedido cuando recibamos el pago. Si no lo recibimos en [COMPLETAR: número] días, el pedido se cancelará automáticamente.
6. Envío y entrega
Enviamos solo a la España peninsular. El plazo de entrega habitual es de 48 a 72 horas laborables desde que recibimos el pago y, como máximo, de 30 días naturales. Si hay algún retraso, te avisaremos y podrás cancelar el pedido y recuperar el importe pagado.
Al recibir el paquete, revisa que no esté dañado. Si lo está, indícalo al transportista y escríbenos en un plazo de 48 horas a hola@llauradorpunkarra.com.
7. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo empieza el día en que tú, o un tercero que indiques que no sea el transportista, recibáis los productos.
Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma clara antes de que termine el plazo, por correo electrónico a hola@llauradorpunkarra.com o por correo postal a la dirección indicada. Puedes usar el modelo de formulario que aparece al final de estas condiciones, aunque no es obligatorio.
Devolución de los productos: debes enviarnos los productos sin demora y, como máximo, en 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. El coste directo de la devolución corre a tu cargo.
Reembolso: te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, usando el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que acuerdes expresamente otro. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que demuestres que los has devuelto. Solo serás responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y sus características.
Excepción: según el artículo 103.e) del TRLGDCU, no se puede desistir de la compra de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega. Por tanto, las bolsas y sacos de almendra que se hayan abierto no admiten devolución, salvo que tengan un defecto.
8. Garantía y productos defectuosos
Respondemos de cualquier falta de conformidad de los productos según los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Si recibes un producto en mal estado o distinto del que pediste, escríbenos a hola@llauradorpunkarra.com con una foto y lo cambiaremos o te devolveremos el importe, sin coste para ti.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes enviarnos cualquier consulta, queja o reclamación a hola@llauradorpunkarra.com, por teléfono al +34 600 123 456 o por correo postal a la dirección indicada. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato).
A la atención de: [COMPLETAR: nombre y apellidos o razón social], Estanc La Ribera de Cabanes al costat la Tasca, Cabanes (Castellón), hola@llauradorpunkarra.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Pedido el / recibido el:
- Número de pedido:
- Nombre del consumidor:
- Domicilio del consumidor:
- Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
- Fecha: