Envíos y devoluciones

Envío gratis a toda la península, en 48–72 horas laborables desde que recibimos tu pago. Aquí tienes todo lo que necesitas saber.

Envíos

Destino Coste Plazo de entrega
España peninsular Gratis 48–72 h laborables
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla De momento no enviamos. Escríbenos y buscamos una solución.
Fuera de España De momento no enviamos.

¿Cuándo sale mi pedido?

El pago es por transferencia bancaria. En cuanto la recibimos (normalmente al día siguiente), preparamos tu pedido y lo entregamos a la agencia de transporte. Te avisamos por correo electrónico cuando sale, con el número de seguimiento.

Si en 7 días no hemos recibido la transferencia, el pedido se cancela automáticamente.

¿Cómo viaja?

Cada bolsa va bien cerrada dentro de una caja de cartón. Usamos papel y cartón reciclado y evitamos el plástico siempre que podemos.

¿Y si no estoy en casa?

La agencia hará un segundo intento de entrega y te dejará un aviso para recogerlo o concertar otra entrega.

¿Vives cerca de Cabanes?

Escríbenos antes de comprar y te lo dejamos preparado en el Estanc La Ribera de Cabanes. Tienes los datos en contacto.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones, siempre que las bolsas estén cerradas. Por motivos de higiene y seguridad alimentaria no podemos aceptar bolsas abiertas, salvo que el producto tenga un defecto.

  1. Escríbenos a hola@llauradorpunkarra.com con tu número de pedido.
  2. Envíanos las bolsas cerradas a la dirección que te indicaremos. El coste de la devolución corre de tu cuenta.
  3. Te devolvemos el importe, incluido el envío original, en un máximo de 14 días por transferencia.

Las condiciones completas están en las condiciones de venta.

¿Ha llegado algo mal?

Si la caja llega dañada o las almendras no están en buen estado, escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega con una foto. Te enviamos otra bolsa o te devolvemos el dinero, lo que prefieras, sin ningún coste.